Politique de Confidentialité – L’atelier de Becky

L’atelier de Becky respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.latelierdebecky.com.

1. Collecte des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez. Les types d’informations que nous collectons peuvent inclure :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires, informations de carte de crédit (via des systèmes de paiement sécurisés).
• Informations relatives à la navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur notre site, etc.

2. Utilisation des informations personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées dans le cadre des finalités suivantes :

• Traitement des commandes : pour traiter et expédier vos achats, gérer vos paiements et assurer la livraison des produits.
• Communication avec vous : pour répondre à vos questions, vous envoyer des informations sur vos commandes, et vous fournir un service client.
• Amélioration de nos services : pour analyser les données relatives à l’utilisation de notre site afin d’améliorer notre offre et l’expérience utilisateur.
• Envoi de communications marketing : avec votre consentement, nous pourrons vous envoyer des informations sur nos promotions, nos nouveautés et nos événements.

3. Partage des informations personnelles

L’atelier de Becky ne vend, ne loue, ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services qui nous aident à fonctionner, tels que :

• Services de paiement : pour traiter vos paiements en toute sécurité.
• Services de livraison : pour vous envoyer les produits que vous avez commandés.

Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement pour les besoins liés à l’exécution de leur service.

Nous pouvons également être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des utilisateurs de notre site.

4. Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Les informations sensibles, telles que les détails de paiement, sont traitées via des protocoles sécurisés (cryptage SSL) pour garantir leur sécurité pendant la transmission.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger des informations incorrectes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander que vos informations personnelles vous soient transmises dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing direct.
• Droit de limitation : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines situations.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [adresse email] ou par courrier à l’adresse suivante : [adresse physique de l’entreprise].

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation sur notre site. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre appareil lorsque vous visitez notre site.

Les cookies nous permettent de :

• Analyser les performances du site pour l’améliorer.
• Mémoriser vos préférences et paramètres.
• Vous fournir des publicités personnalisées.

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience de navigation et l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique relative aux cookies.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la nouvelle version sera publiée sur cette page avec la date de la mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé de tout changement.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter :

L’atelier de Becky
8 rue de Belfort 34000 Montpellier
13 rue de la Motte 34130 Mauguio
Téléphone : 0782522808/0664997130
Email : latelierdebecky@gmail.com